تبدأ معالجة الطلب وشحنه بعد يوم عمل واحد من تقديم الطلب. يزور أتبع طلبك للتحقق من الوضع الحالي لطلبك.

يتم شحن جميع العناصر من مستودعنا في مونتريال. بالنسبة للشحنات الكندية، الناقل القياسي لدينا هو Canada Post. بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتضمن رقم التتبع الخاص بك. تستغرق معظم الطلبات من يوم إلى يومي عمل لتتم معالجتها وتعبئتها وشحنها.

من وقت لآخر، نقوم بتشغيل عروض ترويجية للشحن المجاني. ليتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني والحصول على رموز القسيمة الحصرية، .

• يوم السنة الجديدة
• جمعة جيدة
• إثنين الفصح
• يوم فيكتوريا/اليوم الوطني للوطنيين (كيبيك)
• العيد الوطني للقديس جان بابتيست (كيبيك)
• يوم كندا
• عطلة مدنية (ساسكاتشوان، مانيتوبا، أونتاريو، نونافوت، المناطق الشمالية الغربية، نيوفاوندلاند ولابرادور)
• يوم الولادة (جزيرة الأمير إدوارد، نوفا سكوتيا)
• يوم نيو برونزويك (نيو برونزويك)
• يوم كولومبيا البريطانية (كولومبيا البريطانية)
• يوم التراث (ألبرتا)
• يوم الاكتشاف (يوكون)
• يوم العمل
• عيد الشكر
• يوم عيد ميلاد المسيح

سيتم فرض ضرائب المبيعات وفقًا للمعدلات الفيدرالية ومعدلات المقاطعات المعمول بها في المقاطعة التي يتم شحن الطلب إليها. ولن تخضع لأية رسوم عند التسليم.

تنطبق الإعفاءات الضريبية على بعض المقاطعات لملابس الأطفال والرضع:

* يرجى ملاحظة أن معدلات الضرائب العادية تنطبق على رسوم الشحن

نحن غير قادرين على شحن الطلبات إلى مراكز التسليم العامة وصناديق البريد وPoste Restante. لسوء الحظ، سيتم إلغاء الطلبات المقدمة إلى أي من هذه العناوين.

Deux par Deux محبوب في جميع أنحاء العالم، لذلك لدينا مواقع مختلفة للعملاء فيها كندا و ال الولايات المتحدة. قبل أن تبدأ بالتسوق، تأكد من أنك في الموقع المناسب.

يجب أن يتطابق عنوان تسليم طلبك مع موقع البلد الذي قدمت فيه طلبك. سيتم إلغاء الطلبات المقدمة من موقع بلد مختلف عن عنوان التسليم تلقائيًا. يمكنك تحديد موقع البلد الصحيح من الزاوية اليمنى العليا لأي صفحة.